Vendas Online: Por que pequenas e médias empresas falham nesse processo?
Não importa a sua profissão, o tamanho do seu negócio, o papel que desempenha na empresa ou a forma como faz isso, quase todos os trabalhos se resumem ao ato de vender. Esse deve ser o objetivo principal de qualquer companhia e é o que diferencia os empreendimentos bem-sucedidos dos outros. Porém, apesar de não […]
NPS: vá além da pergunta definitiva para entender e evoluir a relação com os seus clientes
“Se um cliente tem uma necessidade, ele vai satisfazê-la. Do ponto de vista do cliente, quem vai fornecer os produtos ou serviços, é uma mera casualidade” frase dita início dos anos 2000, por Dom Pepper e Martha Rogers, palestrantes e especialistas em marketing e negócios. Já virou clichê falarmos em era digital, nesse momento em […]
10 trabalhos que a inteligência artificial substituirá (e 10 que são seguros)
À medida que a inteligência artificial se tornou mais inteligente, mais e mais pessoas se perguntam: “Meu emprego é seguro?” Esta é uma questão tão crescente que existe até mesmo um site chamado, ” Will Robots Take My Job “? Com o nome do site fala por si. Você pode procurar um título de trabalho e ver a […]
6 erros mais comuns no relacionamento com cliente
A relação entre empresas e consumidores mudou muito nos últimos anos, em especial após a popularização das redes sociais. As corporações estão hoje mais expostas e podem ter prejuízos financeiros e de imagem ao cometerem deslizes graves sem corrigi-los satisfatoriamente. Mesmo assim, há empresas que ainda sofrem para se adaptar aos novos tempos, deixando a […]
Onde e como seu filho vai viver em 2029?
Proponho ao leitor um exercício simples e rápido: voltar no tempo, 10 anos atrás, para 2009, e lembrar o que era o mundo e o Brasil há uma década. Em 2009, o brasileiro mais rico era Eike Batista, o juiz mais famoso era Joaquim Barbosa, o ex-presidente Lula tinha 70% de aprovação, o Orkut era […]
Como aumentar o desejo de compras dos visitantes de seu site
Para desenvolver um negócio online, muitas pessoas sabem que é necessário ter um site para vender e divulgar seu produto ou serviço, dar informações importantes para seus possíveis compradores, entre outras coisas que sejam relacionados ao seu empreendimento. Mas você sabe realmente por que um site é essencial para o mercado online? Provavelmente, a resposta mais […]
4 dicas para PMEs ganharem visibilidade no Google de forma gratuita
Atualmente, uma das principais formas de conseguir um alto número de acessos e visualizações em um site é estar bem rankeado no Google. Ou seja, aparecer em uma boa posição entre os resultados de uma busca. Para isso, existe um conjunto de técnicas, ferramentas e estratégias dentro do que é chamado de SEO (Search Engine […]
5 pilares da negociação bem sucedida
Negociações estão presentes no dia a dia de todos os profissionais, mas poucos se sentem verdadeiramente confortáveis ao negociar. O risco de não alcançar seus objetivos ou de estremecer relacionamentos faz com que muitos a evitem a qualquer custo ou recorram a táticas de intimidação e proteção. Negociar envolve acomodar interesses, para encontrar soluções que […]
20 ferramentas gratuitas para marketing de conteúdo
Seus esforços para criar marketing de conteúdo poderá ser uma batalha difícil se você não tem as ferramentas certas para fazer o trabalho. Informação e acompanhamento de notícias 1 SPUN for iPhone – Aplicativo para iPhone com uma interface bonita e conecta aos sites como tumblr, canais do YouTube, revistas on-line e blogs. 2 Feedly – Uma vez que […]
5 dicas para criar uma cultura de dados de marketing em empresas
À medida que os recursos e ferramentas digitais se tornam mais presentes, gerenciar as informações e antever as necessidades do público se torna mais complexo para as companhias Com a ascensão de novas formas de publicidade e vendas, as organizações de marketing das empresa precisam mais do que nunca buscar novas formas para entender e […]