Sua clínica não perde mais paciente por demora no WhatsApp
A VT Sávio automatiza triagem, agendamento e confirmação de consulta no WhatsApp da sua clínica — a recepção só entra quando o caso exige uma pessoa.
O que trava a recepção de uma clínica hoje
Nenhum desses problemas é de esforço da equipe. São de volume: a mesma pessoa atende o balcão, o telefone e o WhatsApp ao mesmo tempo.
A mensagem chega fora do horário e só é lida no dia seguinte
Quem procura clínica raramente procura uma só. Entre a pergunta e a resposta, o paciente já marcou em outro lugar.
A recepção repete as mesmas cinco perguntas o dia inteiro
Convênio, valor, endereço, horário e preparo consomem o tempo que deveria ser do paciente que está na frente do balcão.
A confirmação de consulta depende de alguém lembrar de ligar
Sem confirmação ativa, a falta só aparece no horário marcado — com a agenda já bloqueada e o profissional parado.
O histórico da conversa vive no celular de quem atendeu
Quando essa pessoa falta ou sai, o contexto do paciente sai junto, e o próximo atendimento começa do zero.
Uma camada que responde na hora e passa o caso adiante quando precisa
O atendimento automatizado para clínicas é uma camada sobre o WhatsApp Business API que responde dúvidas frequentes, oferece horários livres e confirma consultas sem intervenção humana. Ela encaminha para a recepção o que exige julgamento clínico ou negociação, com o histórico da conversa junto.
A recepção volta a atender quem está na sua frente
As perguntas repetidas — valor, convênio, endereço, preparo de exame — passam a ser respondidas na hora, sem fila. A equipe entra nas conversas que realmente precisam de uma pessoa.
Confirmação automática no dia anterior
Cada paciente recebe a confirmação sozinho, com opção de remarcar em um toque. Quem desmarca com antecedência libera o horário a tempo de outra pessoa ocupar.
O histórico fica na clínica, não no celular de alguém
Toda conversa é registrada no sistema da clínica e conectada ao prontuário ou ao CRM que você já usa. Trocar de recepcionista deixa de significar perder contexto.
Quer ver isso rodando na agenda da sua clínica?
O diagnóstico é gratuito e leva cerca de 30 minutos. Você mostra como funciona hoje, e a VT Sávio aponta o que dá para automatizar já na primeira semana.
Falar pelo WhatsAppDa primeira conversa ao atendimento no ar
Quatro fases, com a clínica funcionando normalmente durante todas elas.
Mapa do atendimento atual
Levantamos as perguntas que mais chegam, os horários de pico e o caminho que um paciente novo percorre até marcar.
Integração com a agenda
Conectamos o WhatsApp Business API ao sistema de agendamento que a clínica já usa. Ninguém troca de software.
Treino com o conteúdo da clínica
A automação aprende com os seus textos: convênios aceitos, preparo de exames, política de remarcação e endereço.
Acompanhamento nas primeiras semanas
Revisamos as conversas reais, ajustamos as respostas que saíram tortas e definimos quando o caso vai para uma pessoa.
Com quem você vai falar
- VT Sávio Serviços, CNPJ 18.219.407/0001-70
- Empresa aberta em 31 de maio de 2013
- Sede em Vila Velha (ES), atende todo o Brasil
- Fluxos em conformidade com a LGPD
Dúvidas de quem administra uma clínica
As perguntas que mais aparecem antes de automatizar o atendimento — respondidas de forma direta.
Sim, e isso é proposital. A automação se identifica logo na primeira mensagem e oferece falar com a recepção a qualquer momento. Esconder isso gera desconfiança justamente em um contexto de saúde, onde a confiança é o principal ativo da clínica.
Não. A automação se conecta ao sistema atual da clínica por integração. Trocar de software no meio de uma mudança de processo é o tipo de decisão que costuma atrasar a implantação em meses, sem necessidade.
Os dados trafegam criptografados e ficam armazenados na infraestrutura da própria clínica ou em servidor dedicado a ela. A VT Sávio não comercializa nem compartilha dados com terceiros, e o paciente pode pedir a exclusão do histórico a qualquer momento.
Entre duas e quatro semanas, contando o mapeamento inicial, a integração com a agenda e o período de ajuste com conversas reais. Clínicas com um único profissional e agenda simples costumam ficar no limite inferior desse intervalo.
Ela passa a conversa para a recepção com todo o histórico já registrado, em vez de insistir ou inventar uma resposta. Perguntas clínicas são sempre encaminhadas para uma pessoa, por decisão de projeto.
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Conte em duas linhas como o atendimento funciona hoje. Respondemos com o que dá para automatizar primeiro e uma estimativa de prazo — sem compromisso.